Neben ihrem Leistungsspektrum im Identity & Access Management und in den Digital Humanities bietet DAASI International auch allgemeinere Leistungen in den Bereichen Support und Hosting an, insbesondere für Open-Source-Anwendungen.
Support und Hosting
Support für Ihre Systeme
Die Komplexität von Software-Anwendungen und der steigende Anspruch an die zu erfüllenden Leistungen, besonders in den Bereichen Qualität und Sicherheit, nehmen stetig zu und damit auch die potenzielle Störungsanfälligkeit. Für den dauerhaften Betrieb Ihres Systems benötigen Sie deshalb einen verantwortungsvollen Support-Anbieter. DAASI International bietet Ihnen für den Fall der Fälle bestmögliche Betreuung an, die
- Ihr System auf dem aktuellsten und sichersten Stand hält,
- Ihren Produktivdienst überwacht und auswertet,
- anfallende Änderungen schnell implementiert sowie
- Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung steht und Ihnen auch in der größten Not schnell den Tag rettet.
DAASI International sichert Ihre Prozesse, damit Sie produktiv sein können – und bleiben!
- Second- to Third-Level-Support: Ob als Anlaufstelle für technische Fragen oder Deeskalation in besonders heiklen Situationen – Bei DAASI International sprechen Sie sofort mit einem Experten der Ihnen genau die Unterstützung zukommen lässt, die Sie gerade benötigen.
- Höchste Kompetenz: Die technischen Mitarbeiter*innen von DAASI Internatonal sind allesamt Spezialist*innen auf ihren Gebieten und sehr gut vernetzt mit den Entwickler*innen der angebotenen Softwarelösungen.
- Variabler Betreuungsumfang: Während des laufenden Betriebs sind Ausfälle besonders ärgerlich. Ob Helpdesk oder doch lieber Full-Service, innerhalb eines bestimmten Zeitfensters oder rund um die Uhr – Sie entscheiden in welchem Umfang Sie von unserer Betreuungsleistung profitieren möchten.
Wir unterstützen Sie! Ob Sie eine von uns implementierte Open-Source-Technologie nutzen oder sich für eine Individuallösung mit uns entschieden haben – DAASI International ist in Problemfällen bei der Lösungsfindung an Ihrer Seite.
Hosting Ihres Produktivsystems
DAASI International verfügt nicht nur über jahrelange Erfahrung mit der Entwicklung und Weiterentwicklung von Open-Source-Lösungen, sondern auch mit deren zuverlässigen Betrieb.
…damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Wir bieten Ihnen, entsprechend Ihren Anforderungen, ein individuell angepasstes Hosting statt einer unflexiblen herkömmlichen Cloud-Service-Lösung und übernehmen zudem die komplette Verfügbarkeitsverantwortung.
Dies gilt für unsere eigenen und zusätzlich von uns angebotenen Produkte wie auch, auf Wunsch, für weitere Produkte im Bereich Open Source.
- Software as a Service (SaaS): Sie möchten Ressourcen einsparen oder Ihre Infrastruktur entlasten? Wir übernehmen das Hosting gerne für Sie, so kann Ihr IT-Personal wertvolle Zeit auf interne Prozesse verwenden.
- Mehr Sicherheit: Als führende Experten im Bereich Identity & Access Management (IAM) mit Open- Source-Produkten, ist Sicherheit unser tägliches Business. Mit DAASI International steht Ihnen ein vertrauensvoller Hosting-Partner zur Seite.
Spezialisiert auf Open-Source-Lösungen
Als Spezialist für Open-Source-Anwendungen hat DAASI International einige „Steckenpferde“ und ist deutscher Marktführer für den Support folgender Software-Lösungen:
didmos ist das flexible IAM-Framework von DAASI International, das aus sechs aufeinander abgestimmten Modulen besteht, die zusammen ein leistungsstarkes IAM-System ergeben.
Shibboleth basiert auf dem Standard SAML und dient zur organisationsübergreifenden („federated“) Authentifizierung und Autorisierung von Webanwendungen.
OpenLDAP ist die Open-Source-Implementierung von LDAP, einem Protokoll zur zentralen, plattformunabhängigen Verwaltung von hierarchischen Daten, z.B. Account-, Rollen- und Gruppendaten für ein zentralen Authentifizierungs- und Autorisierungsserver.
ConedaKOR ist ein Open-Source-Datenbanksystem für den digitalen Bestand von Bildern für die universitäre und museale Nutzung.
CollaboraOnline ist eine auf LibreOffice basierende Office-Webanwendung und somit eine Open-Source-Alternative zu proprietärer Online-Office-Software. DAASI International ist offizieller deutscher Resellerpartner von Collabora.
Corteza ist eine digitale, konsolidierte Arbeitsplattform auf Open-Source-Basis, die essenzielle Business-Anwendungen wie Customer Relationship Management, Messaging und IAM in einem Tool vereint. DAASI International ist Investor und Reselling-Partner, sowie für den Aufbau und die Wartung der Identitäts- und Zugriffsverwaltungsfunktionen der Plattform verantwortlich.
Jitsi Meet ist eine Open-Source-Anwendung für Videokonferenzen, die Sie online oder serverbasiert nutzen können. Jitsi kann aufgrund seiner integrierten Verschlüsselungstechnologien DSGVO-konform betrieben und dank des offenen Quellcodes beliebig angepasst werden. Wenn auch Sie Ihre VC-Anwendung lieber lokal betreiben möchten, übernimmt die DAASI International gerne das Hosting für Sie. Finden Sie hier weitere Infos zu unserem Jitsi-Angebot.
Die Firma Gluu hat die zentralen Funktionen von Gluu Server, ihrer Software für Access Management, unter einem offenen Patent veröffentlicht. Janssen ist damit eine offene Anwendung für Authentifizierung und Autorisierung mit OIDC und OAuth2.
Die DAASI International berät Sie gerne über die Einsatzmöglichkeiten von Janssen in Ihrer IT-Infrastruktur und unterstützt Sie bei Aufbau und Betrieb Ihrer Instanz.
Sie sind an Support und/oder Hosting von DAASI International interessiert?
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! Wir informieren Sie gerne.